Hygienshoppen hjälpcenter

Beställning och orderbekräftelse 3

• Varför kan jag inte se köpknappen?
• Jag har inte fått någon orderbekräftelse, vad beror det på?
• Jag glömde en vara när jag beställde, kan jag lägga till den i min order?

Betalning 8

• Hur kan jag betala?
• Kan jag få betala via faktura?
• Hur byter jag fakturaadress?
• Varför är min fakturaadress låst?
• Varför kommer jag inte vidare i kassan?

Visa alla 8

Leverans 11

• Leveransalternativ
• Best kvällsleverans
• När får jag min leverans?
• Hur vet jag statusen på min order?
• Jag har inte fått min leverans, vad ska jag göra?

Visa alla 11

Assistanskund 3

• Hur loggar jag in?
• Jag har ett kundnummer men jag har tappat bort det, hur gör jag?
• Jag kan inte logga in som assistanskund, varför?

Reklamation 2

• Jag vill reklamera en vara, hur gör jag?
• Jag har ångrat mitt köp, kan jag få tillbaka mina pengar?

Returer 1

• Jag vill returnera en vara, hur gör jag?

Avisering 3

• Jag har råkat radera min SMS-avisering. Kan ni skicka ett nytt SMS till mig?
• Hur skickas avisering?
• Ofullständig leverans

Guider 4

• Vilken storlek på handskar ska jag välja?
• Vilket inkontinensskydd ska jag välja?
• Handla och hantera konton för assistansbolag
• Vilken tvättlapp ska jag välja?