Börja med att själv spåra ditt paket via spårningslänken som du skall ha fått. Snabbast är oftast att kontakta transportören själv. För DHL ring telefonnumret 0771-345345 uppge ditt sändningsnummer.
Om det inte löser sig skicka ett mail till kundservice@hygienshoppen.se Berätta ditt ordernummer, företagsuppgifter/namn och vad som blivit fel.